人工智能技術發展迅速，越來越多的行業與人工智能技術密切相關。

  在電銷行業中，銷售人員手持大量號碼資源，目的是為了在持有號碼中能更快速有效的篩選到意向客戶，而不是向無意向客戶進行無效推廣。因此電銷人員一般每天要撥打上百通的電話，猶如大海撈針。這就好比抽盲盒，銷售人員永遠不知道哪個號碼下藏著精準意向客戶。

  一般來說，電力銷售行業會規定每日外呼任務量，但銷售人員的日外呼量是200-400不同，不能同時完成任務量，所以對銷售人員是一個很大的打擊，這也是企業人員流失率高的原因之一。

  各種因素的影響導致了電話機器人的誕生。智能外呼機器人的日呼量可達1000通左右，手動撥號3-5倍。設置好AI一鍵即可打開電話機器人的外呼時間范圍。外呼機器人可以輕松完成日常工作量，篩選客戶，保證通話內容和篩選質量。

  電話機器人對話的一般過程是開場白、介紹、邀請到最后結束。智能語音電話機器人的具體答復內容由腳本模板設置。客戶的響應分為四種情況：肯定、否定、未識別和特殊情況。

  如果客戶的語句被識別為肯定或未識別，智能語音電話機器人將進入介紹階段；如果客戶次表示拒絕，AI電話智能機器人會觸發保留語音，再次被拒絕的智能機器人會主動告別和掛斷；特殊陳述是為客戶的其他問題而設計的。當然，可以根據模板定制修改智能電話營銷機器人語音模板的內容，使電話機器人能夠滿足各種場景對話的需求。

  錄音機根據語音模板的內容親自錄制電話機器人回復語音。經過后期調整，智能語音機器人的語氣和語調保持飽滿耐心。AI電銷機器人ASR識別技術可以識別客戶句子的含義，識別率高達95%。當客戶觸發關鍵字時，電話營銷機器人會根據語音模板的關鍵字設計自動播放設計的回復聲音。語音電話機器人可以在有效時間內及時響應客戶，解決客戶問題。因為它是一個真實的語音錄音，所以聲音沒有扭曲感。一旦錄制語音，呼叫機器人可以解決行業未來的所有呼叫問題。

  AI電話機器人支持多次中斷，中斷后可以及時回復解決客戶問題。智能電話營銷機器人通過判斷通話過程中關鍵詞命中次數和持續時間的數據進行整體分析，篩選和分類意向客戶。電話智能機器人的篩選結果顯示在智能可視化的背景下，用戶可以監控電話營銷機器人的工作進度和內容。順便說一句，通話記錄可以推到用戶的手機上，用戶可以隨時拿出手機查看記錄內容，非常方便。在一定程度上，AI智能電話營銷機器人幫助銷售人員節省了大量時間。

  電子營銷是企業不可或缺的一部分，電子營銷人員是客戶了解企業產品的紐帶。銷售人員可以根據客戶溝通的情況進行后續跟進，讓客戶了解產品細節，確定產品是否合適，從而下定決心購買。因此，銷售人員給客戶留下的印象非常重要，這是未來合作的基礎。電話機器人減少了銷售人員的情緒不穩定，不會因為重復工作而感到無聊，不僅減少了銷售人員的無效通話時間，而且減少了企業的勞動力成本投資。

  科技讓時代進步，讓社會發展，社會發展的趨勢所向讓電話機器人在電銷行業中站穩了腳步。