本文目錄一覽：

• 1、現(xiàn)在市面上的外呼體系有哪些功用？
• 2、外呼體系能夠用自己的耳麥嗎？
• 3、外呼的體系結(jié)構(gòu)
• 4、外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？
• 5、外呼線路供給(電話出售專用)
• 6、語(yǔ)音外呼機(jī)怎么與電腦銜接

現(xiàn)在市面上的外呼體系有哪些功用？

點(diǎn)進(jìn)個(gè)人信息有聯(lián)絡(luò)號(hào)碼武威外呼體系接口，亮劍外呼體系簡(jiǎn)單點(diǎn)說：1.號(hào)碼批量導(dǎo)入武威外呼體系接口，主動(dòng)撥號(hào)，節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)時(shí)刻。

2、 主動(dòng)篩號(hào)功用，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無效號(hào)碼。

3、 電話錄音，避免職工飛單、打私家電話、事務(wù)備忘、成功事例共享。

4、 客戶分類，能及時(shí)經(jīng)過電話操作及時(shí)記載有意向客戶信息，便利客戶盯梢。

外呼體系能夠用自己的耳麥嗎？

已然10086武威外呼體系接口的

外呼體系

的電腦有

耳麥

插孔

武威外呼體系接口，理論上能夠完成武威外呼體系接口，條件是驅(qū)動(dòng)正常，設(shè)置正確。

實(shí)際上或許是行不通的，10086的

外呼

體系配置

武威外呼體系接口了自己的

硬件

設(shè)備

和

聽筒

，并且接入也不是接在電腦的插

耳機(jī)

耳麥的當(dāng)?shù)兀U明該設(shè)備是定制的一個(gè)

外置聲卡

，或許是USB口也或許是其他

接口

，更適合外呼運(yùn)用，電腦原配的

集成聲卡

或許被屏蔽不能運(yùn)用。

此外，在未征得辦理、特別設(shè)備辦理者贊同的狀況下不能運(yùn)用，避免發(fā)生意外狀況，

外呼的體系結(jié)構(gòu)

（拓?fù)鋱D：來歷創(chuàng)想軟通CX2000)

主要參數(shù)

⒈ 交流機(jī)接口方法

數(shù)字接口（PCM，2.048MBPS、我國(guó)一號(hào)信令或我國(guó)七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）

⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口

以太網(wǎng)10M/100M

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP

網(wǎng)絡(luò)操作體系：UNⅨ、WINDOWS NT

⒊數(shù)據(jù)庫(kù)接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 體系容量

數(shù)字接口：?jiǎn)螜C(jī)30、60、90、120、240路

坐席接口：?jiǎn)螜C(jī)8、16、32、64路

⒌ 體系硬件板卡接口特性

端口類型 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30-130Vrms,15-68Hz

摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms

回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB

頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB

DTMF接納電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db

作業(yè)溫度 -5C-- +40C 作業(yè)濕度 8%-65%

外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？

外呼體系是指經(jīng)過電腦主動(dòng)往外撥打用戶電話武威外呼體系接口，將錄制好武威外呼體系接口的語(yǔ)音經(jīng)過電腦播映給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的主張。

至于價(jià)格，依據(jù)質(zhì)量和功用不同，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。

外呼線路供給(電話出售專用)

呼叫中心中繼線是運(yùn)營(yíng)商銜接至呼叫中心的電話線路，然后完成呼叫中心內(nèi)部的電話呼叫與大眾電話網(wǎng)的互通功用。

外呼體系功用：

對(duì)外宣揚(yáng)：總機(jī)對(duì)外宣揚(yáng)一致號(hào)碼，打進(jìn)打出永不占線

避免號(hào)碼符號(hào)：外呼可隨機(jī)顯現(xiàn)多個(gè)號(hào)碼，并可隨時(shí)替換外呼號(hào)碼，削減外呼號(hào)碼被符號(hào)的危險(xiǎn)。

分機(jī)免費(fèi)互撥：企業(yè)一切分機(jī)可完成互撥免費(fèi)，包含一切部分和一切工作地址。

分機(jī)互轉(zhuǎn)：客戶撥打企業(yè)總機(jī)號(hào)碼后，可經(jīng)過企業(yè)多級(jí)導(dǎo)航語(yǔ)音提示按鍵或直接輸入分機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)接到某一部分或職工；通話過程中可依據(jù)客戶需求直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部分或職工。

企業(yè)通訊辦理：企業(yè)可依據(jù)本身狀況約束一切分機(jī)通話費(fèi)用或約束外呼或約束呼叫遠(yuǎn)程等，有用的完成了企業(yè)的通訊辦理和操控。

通話記載查詢:能夠查詢和計(jì)算用戶的一切來電號(hào)碼、未接來電、已接來電、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用等記載，并能夠由人員進(jìn)行有用的查詢和辦理。

通話錄音:您能夠記載職工的電話錄音。每個(gè)錄音將直接發(fā)送到指定的郵箱，能夠隨時(shí)收聽和辦理，也能夠批量下載。

體系主動(dòng)外呼:體系能夠經(jīng)過播映語(yǔ)音的方法主動(dòng)撥打相關(guān)客戶電話，有用過濾無效數(shù)據(jù)，進(jìn)步作業(yè)效率。

語(yǔ)音外呼機(jī)怎么與電腦銜接

電話外呼體系裝置方法華誼科技主張?zhí)暨x網(wǎng)關(guān)加話機(jī)武威外呼體系接口的方式武威外呼體系接口，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)是銜接線路和電話線武威外呼體系接口的一種交流設(shè)備，軟電話是在電腦上裝置的一種軟件，用耳麥接打電話，每個(gè)坐席人員配備電腦的公司能夠運(yùn)用。