通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場，是很多企業獲取客戶的重要方式，電銷人員在公司來講也處于比較重要的位置。但隨著社會的發展和技術的革新，傳統電銷的方式已不能滿足企業的需求，然而智能電銷機器人的出現， 讓很多企業看到了希望。那么，智能電銷機器人怎么樣電話機器人適用哪些企業人群？為什么它這么流行呢？

傳統企業在電銷中主要存在以下問題：

1、人工成本居高不下

企業招聘電銷員工需要考慮到工資、提成、社保、福利、場地等費用，讓企業管理者頭疼不已。

2、情緒波動太大

新業務員離職率高，老業務員做久了難以控制，業務中出現情緒波動也在所難免，長此以往會增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

電話撥打的過程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過程需要大量時間，而每天的工作時間只有8小時，有效工作時間低的可憐。

4、統計難度高

客戶意向實時變化，員工記錄受主觀意識影響不夠客觀，無法精確統計每一句話；小組成員撞單、資源重復，致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。

5、管理難度大

人員背景復雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度。

6、人員流動大

新人難以培養，當剛剛培養好的一個新人由于各種問題可能會流失，讓公司非常頭疼。

企業想在電銷方面做出成績，但是這些問題的存在，無疑又影響著企業的發展。那么智能電銷機器人如何幫助企業呢？

1、降低成本提高效率

用雇傭人工成本的一半雇傭智能電銷機器人，無需投入人力進行招聘和培訓，更不會因外界因素而影響到工作。

2、情緒飽滿不會波動

每一通電話智能電銷機器人都能做到與客戶親切互動，聲音甜美，沒有加班抱怨，沒有情緒波動。

3、自動統計條理清晰

智能電銷機器人可以準確了解客戶意向程度，自動將意向客戶進行分類，智能回答客戶提出的問題，高效留住客戶。

4、成效顯著收益明顯

據企業反饋，在使用智能電銷機器人后人工成本節省了50%以上，銷售業績也有明顯提升，邊際收益至少是以前的四倍，時間利用率提高10倍以上。

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