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電話機器人行業咋樣(電話機器人行業咋樣了)

發布時間:2022-08-21 人氣:364

2017年7月8日,國務院印發電話機器人行業咋樣了《新一代人工智能發展規劃》,人工智能 瞬間成為17年年度熱詞,并一直延續到2018年,熱度依然不減,發展最快電話機器人行業咋樣的當屬電話機器人。

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科技的發展和進步往往會對工作起到很大的促進作用,越來越多的人工智能開始逐漸走進企業,成為人類的同事,成為某些崗位的得力員工。最近新聞報道顯示,今后越來越多的人類職業將會被人工智能取代,而首當其沖的就是企業中的電話銷售員。

為什么電話銷售員會被取代電話機器人行業咋樣

1、銷售成本高

員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業管理者頭疼不已電話機器人行業咋樣;新業務員離職率高,老業務員時間久難以控制,增加招聘成本和管理成本

2、情緒波動大

電話銷售工作需要細心和耐心,甚至還要有足夠的抗壓能力去承受電話另一端的任何句子和情緒。長時間的情感壓抑會讓銷售員產生情緒波動,時間久了就會失去工作熱情,影響工作效

3、數據統計亂

銷售員在主觀意識的影響下,可能會對客戶應答的理解產生偏差,記錄混亂,客戶需求意向不明,難以跟進統計費時費力數據混亂,且數據容易丟失。

4、電話數量少

每天上班時間8個小時,閑聊、抽煙、刷個朋友圈、私事等時間占據一大半,實際電話溝通時間一半不到,每天撥打200個電話算比較多了。

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目前市場上有很多公司都在做電話機器人,都號稱與百度、阿里巴巴、科大訊飛等大公司合作,語音識別準確率高達90%以上,人工交流無障礙,但實際擁有核心技術,能自主研發的公司確寥寥無幾。

未來,靈聲電話機器人代替人工銷售篩選意向客戶將會非常普遍,只是時間的問題,科技勢必會改變電話機器人行業咋樣我們的日常工作與生活。

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