企業(yè)競爭加劇，導致企業(yè)尋找意向客戶的難度逐漸加大，拓客成本急劇上升。拓客手段五花八門，面對著成本的考量、實際業(yè)務活動需求，電話銷售一直是部分企業(yè)拓客的重要工具。電話銷售三件事，一找資料（潛在意向客戶的電話號碼），二篩選（進行意向篩選），三跟進，今天跟大家聊聊篩選過程中的工具；

在意向篩選中，首先強調(diào)的是效率，其次考慮的是成本；通常有以下幾種做法對潛在客戶進行意向篩選。我們最常見到的電話銷售，靠人來完成這個過程。但通常會遇到，人力成本高，培訓管理成本高，人員流失大。在這里，老李大膽直言，企業(yè)的價值或效率，很大一部分取決于企業(yè)員工工作內(nèi)容的價值和效率。有個名人曾說過“成功就是簡單的事情重復做，做好”，試想一下我們的電話銷售人員，千篇一律的工作內(nèi)容，每天1%的概率，而僅僅是做電話銷機器人技巧了一個電話篩選意向客戶的事情，成就感何在，何為成功？

為了提高效率，還有一些企業(yè)采用外呼系統(tǒng)或者干脆電銷外包等形式，上述形式我也會在日后為大家介紹，但還是那句話，強調(diào)的是效率，考慮的是成本。下面，我就從當下紅火火的VI技術，來為大家介紹一個解決的方案，閑話說說，上視頻。

這個就是利用VI技術，來通過電話解決意向客戶篩選的語音機器人了，仿真和擬人話設計已經(jīng)非常成熟。簡單說，它的優(yōu)勢在于電話銷機器人技巧：標準話術設計好，培訓工作不用搞；只要你插好電，機器人沒抱怨；早不激勵，晚無總結，客戶分類很準確；效率高，一頂八，老板個個把它夸；

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