尊敬的客戶：

為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平安信用卡電話機(jī)器人，平安銀行將于2016年10月15日（星期六）至16日（星期日）進(jìn)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)。受此影響，平安信用卡電話機(jī)器人我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將于15日、16日暫停業(yè)務(wù)辦理，平安信用卡電話機(jī)器人我行企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、口袋銀行、移動(dòng)支付、電話銀行、ATM/POS/CRS/遠(yuǎn)程視頻等渠道將陸續(xù)從2016年10月14日（星期五）15：30暫停服務(wù)，并計(jì)劃于2016年10月16日（星期日）18：00陸續(xù)恢復(fù)對(duì)外服務(wù)，詳見(jiàn)《平安銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)期間暫停服務(wù)時(shí)間表》。請(qǐng)您提前做好資金安排，如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打平安銀行24小時(shí)客服熱線95511-3，或咨詢營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員。

由此給您帶來(lái)的不便，平安信用卡電話機(jī)器人我們深表歉意！

感謝您對(duì)平安銀行的理解和支持，系統(tǒng)升級(jí)后我們將為您提供更加貼心、便捷、安全的服務(wù)。

特此公告。

平安銀行股份有限公司

二〇一六年十月八日

附件：平安銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)期間暫停服務(wù)時(shí)間表

服務(wù)渠道

暫停服務(wù)時(shí)間

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

10月15日（周六） 8:00 -- 10月17日（周一）8:30

ATM/POS/CRS/遠(yuǎn)程視頻等自助設(shè)備

10月14日（周五） 15:30 -- 10月16日（周日）18:00

個(gè)人網(wǎng)銀、口袋銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行

電話銀行

10月14日（周五） 18:00 -- 10月16日（周日）18:00

溫馨提示：

1、信用卡可通過(guò)非本行POS、ATM進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)、查詢業(yè)務(wù)，可通過(guò)第三方渠道（如支付寶、微信）還款。

2、網(wǎng)上支付、快捷支付 、平安橙子將于10月13日18：00--10月16日18：00暫停服務(wù)。

3、銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、聚金寶個(gè)人出入金業(yè)務(wù)將于10月14日16：00-10月16日24：00暫停服務(wù)，請(qǐng)您根據(jù)自身需求提前做好資金安排，防止交易風(fēng)險(xiǎn)。

4、還款日在10月14日至10月16日的貸款客戶，請(qǐng)于10月14日15：00前存入還款金額。